Preguntas frecuentes sobre el casino

Navegadores optimizados:

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Ordenador

  • Windows: Chrome
  • Macintosh: Chrome, Safari

Móvil y tableta 

  • Apple iOS: Safari, Chrome
  • Android: Navegador nativo, Chrome

Juegos incompletos o no finalizados

  • Si realizas una apuesta en metálico en una tragaperras ("sesión de juego de tragaperras") y la sesión de tragaperras termina a mitad de juego, a menos que dicha sesión se reanude en un plazo de 30 días a partir de la última fecha de juego, nos reservamos el derecho de cancelar la sesión de juego de tragaperras y de reembolsar en tu cuenta el importe de la apuesta en metálico que haya quedado en la tragaperras.
  • Si realizaste una apuesta en metálico en un juego de varios pasos ("sesión de juego de varios pasos") y dicha sesión termina a mitad de juego, a menos que dicha sesión de juego de varios pasos se reanude en un plazo de 30 días a partir de la última fecha de juego, nos reservamos el derecho de cancelar la sesión de juego de varios pasos. Para despejar cualquier duda, no tendrás derecho a recibir un reembolso de la apuesta en metálico realizada en el juego de varios pasos. A los fines de esta cláusula [please insert], un "juego de varios pasos" hace referencia a un juego en el que el jugador debe realizar más de una apuesta en el juego o debe realizar más de una acción durante el transcurso del juego; estos juegos incluyen, entre otros, Blackjack, Videopoker, Poker, Texas Hold'em y Craps.

Límites de sesiones de Casino

    Al iniciar una sesión en nuestro servicio Casino, es necesario establecer límites: "Límite máximo de perdida" (importe máximo a apostar en esa sesión) y "Límite máximo de tiempo" (el tiempo que durará esa sesión). Establecer estos límites es obligatorio para iniciar una nueva sesión. También ofrecemos la posibilidad de establecer un límite de tiempo entre sesión y sesión (si ha indicado limites en este campo, deberá aguardar a que dicho tiempo transcurra para abrir una nueva sesión, debido a Disposiciones Legales).

    De modo que pueda iniciar la sesión nuevamente y seleccionar límites nuevos, siempre y cuando no haya definido límites entre sesiones, podrá agotar el saldo de pérdida restante o aguardar a que el tiempo máximo de sesión expire. Para agotar su saldo de pérdida restante, podrá utilizar Slots como Melon Madness que permitan realizar tiradas de 0.01 EUR. Deberá bajar las líneas a una sola, y el importe de las apuestas a 0,01 EUR. Luego realice tiradas hasta agotar el saldo restante. Una vez que utilice su saldo restante en dicha sesión o de lo contrario aguardar a que el "Límite máximo de tiempo" transcurra, podrá iniciar una nueva sesión de Casino y establecer nuevos límites.

Fecha de la última modificación: 02/08/2019